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退休职工的温馨驿站

作者:后勤服务部   时间:2016年11月1日   点击:1243

  在物流公司后勤服务部办公室,经常看到一位身材矮小,略带驼背的老人,她向后勤员工反映:家里沙发背后被人挖了一个洞;邻居家一天不见有人不出来,肯定是出事了;家门口有一张纸,是不是单位发东西;有人敲她家的门,肯定是楼上的老头干的,你们去管管;她的工资卡不见了,没有钱吃饭……

  老人83岁了,儿女都成家立业,已经搬出去住,平时就她一个人生活,她常常来到后勤服务部,反映各种问题和想法。当这位老人来到服务部时,负责接待的人员就会拿出纸和笔,耐心听完她的陈述,通过纸上交流、做手势,联系老人家属,帮老人解决问题,后勤服务部员工花了很多心血,耐心和她解释,陪同她外出查看,了解情况,帮她解除疑虑。

  老人每次来时都是满脸的忧郁,通过大家的努力,最终她都满意地回去,一次次的关心和帮助,老人已把后勤服务部当成一个温馨的驿站,后勤服务部的人员成了她的贴心人、暖心人。

 

 

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