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“5-3-1”告诉我们什么?——公司组织跨部门沟通学习分享活动

作者:龚民 施春娟   时间:2014年12月16日   点击:791

      公司领导班子及业务部门负责人于11月15、16日参加主题为《跨部门沟通》外训,本次外训由管理实训专家张金洋老师授课,她通过现代管理学理念和实战经验为大家解析了跨部门沟通的瓶颈、沟通基本功、超级说服力等,使大家对企业跨部门沟通协作、经营战略、人才建设、薪酬管理等方面有了新的启发。

      外训后,于11月28日下午组织学习分享活动,组织干部职工学习分享培训心得和体会。旨在掌握沟通技巧,提升沟通能力,畅通沟通渠道。

     分享会共分4个组,每组安排1名代表进行“5-3-1”分享,“5”即在本次学习中令你收获最大、感悟最深的5个观念和要点;“3”即列出公司和你所在部门急需要提升或改善的3个地方;“1”即要定出1个马上实施并立刻改进的工作目标。1小组由职工钏明勋代表发言,他首先说明让他收获最大的5个启示,即沟通目标、管理沟通、韧性和耐心、换位思考、大局观等;又介绍3点运用,即调整心态,树立客户服务精神,多为对方着想、推行工作目标和完成情况总结制度、将韧性和耐心灌输到日常工作中;马上实施的1个工作目标是目标制的运用,每天制定、总结、落实,并请分管领导督查。其余3个小组也分别从“换位思考、曲线沟通、冷庙烧香、责任一一对应、杜绝沟通灰色地带、沟通心态等方面依次发言。

      跨部门沟通学习分享活动是公司开展员工培训的一项活动之一,今后,此类活动将继续有计划有组织开展,为员工带来更多学习和收获,进一步充实建设学习型组织、管理团队的内容。

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